您的当前位置:首页
  • >>监督管理
  • >>投诉指南
  • 怎样写投诉信
    [大] [中] [小] [打印]
    发布时间:2013-12-17   来源:旅游质监所

     

    写投诉信应本着真实的原则,如实的反映情况,旅游投诉一般应当采取书面形式,一式两份,投诉信内容
    应包括以下几部分:

    1、投诉人的姓名、性别、国籍、职业、单位(团体)名称、地址、联系电话。

    2、被投诉人的名称、通讯地址、联系电话。

    3、投诉的事实与理由。

    4、具体赔偿要求。

    5、与事实有关的证明材料,如旅游合同、发票等。